ご注意事項
ご注文状況のご確認について
ご注文いただいた商品のお手続き状況詳細については、以下よりご確認いただけます。
ご注文内容とお手続き状況の確認
法的情報について
商品のご購入に関する大切な情報です。必ずご一読ください。
富士通 WEB MART購入相談窓口(個人)販売規約
保証アップグレードサービスについて
個人向けパソコンにて、延長保証およびワイド保証をご契約のお客様は、サービス内容を必ずご確認ください。
延長保証サービス ご利用規約
ワイド保証サービス ご利用規約
セットアップサービスについて
パソコン出張サービス「FMV訪問サポート」をご注文(ご契約)のお客様は、実施サービス内容を必ずご確認ください。
パソコン出張サービス「FMV訪問サポート」のご案内
ユーザー登録について
ユーザー登録必須の商品をご注文いただいた場合、以下規約に同意いただいたことになります。必ずご一読ください。
ユーザー登録をしていただくことで、ご購入いただいた商品のサポートをご利用いただけます。
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FMV members利用規約
FMVサポート規約
月額・年額サービスについて
各種月額・年額サービスへご加入の場合、あわせて以下の利用規約をご一読ください。
FMV プレミアムサービス
FMVプレミアムサービス利用規約
データ復旧保証サービス
月額サービス利用規約
年額サービスおよび月額サービス年額一括払い利用規約
データ復旧保証サービス利用規約
FMVパソコン診断
年額サービスおよび月額サービス年額一括払い利用規約
FMVデータクラウド
月額サービス利用規約
FMVデータクラウド ご利用規約(兼・使用許諾契約書)
セキュリティサービス
月額サービス利用規約
年額サービスおよび月額サービス年額一括払い利用規約
トレンドマイクロ製品使用許諾契約書(ウイルスバスター)
使用許諾およびサービス契約(ノートンセキュリティ)
プライバシー・法的条件(マカフィーマルチアクセス)
ウイルス駆除保証サービス
月額サービス利用規約
年額サービスおよび月額サービス年額一括払い利用規約
FMV AI Plus+
FMV AI Plus+利用規約
ソフ得「ソフト使い放題」
月額サービス利用規約
ソフト使い放題 by OPTiM利用規約
オンライン麻雀 Maru-Jan
月額サービス利用規約
Maru-Jan利用規約
FMV囲碁ネット対局 幽玄の間
月額サービス利用規約
日本棋院パートナー提携ネットサービス利用規約
FMVまなびナビ
月額サービス利用規約
年額サービスおよび月額サービス年額一括払い利用規約
Kiminiオンライン英会話利用規約(オンライン英会話)
マイクラッチ利用規約(プログラミング・マイクラッチ)
デキタス ご利用規約(FMVまなびナビ用)
ふくまろタイピング利用規約
Officeムービー・ナビ利用規約
FMVまなびナビワンポイントレッスン利用規約
上記各事項について、万一、同意いただけない場合は下記コールセンターまでご連絡ください。
| お問い合わせ窓口 | WEB MARTコールセンター |
|---|---|
| 電話番号 |
0120-242-092 (注)携帯電話等 フリーダイヤルをご利用できない場合 045-514-2300(通話料金お客様負担) |
| 受付時間 | 9:00~18:00 |
また、個人向けパソコンに関する問い合わせ(技術的なご相談、故障や修理に関するご相談)につきましては、下記コールセンターまでご連絡ください。
各コールセンターでの「おつなぎするまでの流れ」について
| お問い合わせ窓口 | 富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口 |
|---|---|
| 電話番号 |
0120-950-222 (注)携帯電話等 フリーダイヤルをご利用できない場合 045-514-2255(通話料金お客様負担) |
| 受付時間 |
9:00~18:00 |
| お問い合わせ窓口 | 故障や修理に関する受付窓口 |
|---|---|
| 電話番号 |
0120-926-220 (注)携帯電話等 フリーダイヤルをご利用できない場合 045-514-2260(通話料金お客様負担) |
| 受付時間 |
9:00~18:00 |
| お問い合わせ窓口 | パソコンリサイクル受付センター |
|---|---|
| 電話番号 |
045-514-2188 (通話料金お客様負担) |
| 受付時間 |
平日 10:00~17:00(土日祝日休業) |
| お問い合わせ窓口 | 当社サービスに関するお問い合わせ窓口 |
|---|---|
| 電話番号 |
0120-92-4321 |
| 受付時間 |
9:00~17:00(土日祝日、および当社指定の休日を除く) |
