ご注意事項

ご注文状況のご確認について

ご注文いただいた商品のお手続き状況詳細については、以下よりご確認いただけます。

ご注文内容とお手続き状況の確認新規ウィンドウが開きます

法的情報について

商品のご購入に関する大切な情報です。必ずご一読ください。

富士通 WEB MART購入相談窓口(個人)販売規約新規ウィンドウが開きます

保証アップグレードサービスについて

個人向けパソコンにて、延長保証およびワイド保証をご契約のお客様は、サービス内容を必ずご確認ください。

延長保証サービス ご利用規約新規ウィンドウが開きます

ワイド保証サービス ご利用規約新規ウィンドウが開きます

セットアップサービスについて

パソコン出張サービス「FMV訪問サポート」をご注文(ご契約)のお客様は、実施サービス内容を必ずご確認ください。

パソコン出張サービス「FMV訪問サポート」のご案内新規ウィンドウが開きます

ユーザー登録について

ユーザー登録必須の商品をご注文いただいた場合、以下規約に同意いただいたことになります。必ずご一読ください。
ユーザー登録をしていただくことで、ご購入いただいた商品のサポートをご利用いただけます。

FMV members利用規約新規ウィンドウが開きます

FMVサポート規約新規ウィンドウが開きます

月額・年額サービスについて

各種月額・年額サービスへご加入の場合、あわせて以下の利用規約をご一読ください。

FMV プレミアムサービス

FMVプレミアムサービス利用規約

データ復旧保証サービス

月額サービス利用規約

年額サービスおよび月額サービス年額一括払い利用規約

データ復旧保証サービス利用規約

FMVパソコン診断

年額サービスおよび月額サービス年額一括払い利用規約

FMVデータクラウド

月額サービス利用規約

FMVデータクラウド ご利用規約(兼・使用許諾契約書)

セキュリティサービス

月額サービス利用規約

年額サービスおよび月額サービス年額一括払い利用規約

トレンドマイクロ製品使用許諾契約書(ウイルスバスター)

使用許諾およびサービス契約(ノートンセキュリティ)

プライバシー・法的条件(マカフィーマルチアクセス)

ウイルス駆除保証サービス

月額サービス利用規約

年額サービスおよび月額サービス年額一括払い利用規約

FMV AI Plus+

FMV AI Plus+利用規約

ソフ得「ソフト使い放題」

月額サービス利用規約

ソフト使い放題 by OPTiM利用規約

オンライン麻雀 Maru-Jan

月額サービス利用規約

Maru-Jan利用規約

FMV囲碁ネット対局 幽玄の間

月額サービス利用規約

日本棋院パートナー提携ネットサービス利用規約

FMVまなびナビ

月額サービス利用規約

年額サービスおよび月額サービス年額一括払い利用規約

Kiminiオンライン英会話利用規約(オンライン英会話)

マイクラッチ利用規約(プログラミング・マイクラッチ)

デキタス ご利用規約(FMVまなびナビ用)

ふくまろタイピング利用規約

Officeムービー・ナビ利用規約

FMVまなびナビワンポイントレッスン利用規約

上記各事項について、万一、同意いただけない場合は下記コールセンターまでご連絡ください。
お問い合わせ窓口 WEB MARTコールセンター
電話番号

0120-242-092

(注)携帯電話等 フリーダイヤルをご利用できない場合 045-514-2300(通話料金お客様負担)

受付時間 9:00~18:00
また、個人向けパソコンに関する問い合わせ(技術的なご相談、故障や修理に関するご相談)につきましては、下記コールセンターまでご連絡ください。

各コールセンターでの「おつなぎするまでの流れ」について新規ウィンドウが開きます

お問い合わせ窓口 富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
電話番号

0120-950-222

(注)携帯電話等 フリーダイヤルをご利用できない場合 045-514-2255(通話料金お客様負担)

受付時間

9:00~18:00

お問い合わせ窓口 故障や修理に関する受付窓口
電話番号

0120-926-220

(注)携帯電話等 フリーダイヤルをご利用できない場合 045-514-2260(通話料金お客様負担)

受付時間

9:00~18:00

お問い合わせ窓口 パソコンリサイクル受付センター
電話番号

045-514-2188

(通話料金お客様負担)

(注)Webからのお申込みはこちら(24時間受付)新規ウィンドウが開きます

受付時間

平日 10:00~17:00(土日祝日休業)

お問い合わせ窓口 当社サービスに関するお問い合わせ窓口
電話番号

0120-92-4321

受付時間

9:00~17:00(土日祝日、および当社指定の休日を除く)

見積書画面(account/quote/download.html)で店頭BTOのみ宛名を非表示
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